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Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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mes_formations [2026/06/22 17:21] – [Cas n°1 : Des sessions sont disponibles] alexiames_formations [2026/06/23 09:46] (Version actuelle) – [4. ⭐ Remplir l'évaluation (Obligatoire)] 45.147.21.143
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 Bienvenue dans votre espace dédié aux formations. Cet écran vous permet de piloter vos compétences, de vous inscrire à de nouvelles sessions et de donner votre avis après une formation. Bienvenue dans votre espace dédié aux formations. Cet écran vous permet de piloter vos compétences, de vous inscrire à de nouvelles sessions et de donner votre avis après une formation.
  
-**À savoir :** Pour assurer un suivi optimal, la plateforme génère automatiquement des tickets d'assistance auprès de nos équipes à chaque étape clé de votre parcours (inscription, désinscription, évaluation). Vous n'avez rien à envoyer manuellement !+**À savoir :** Pour assurer un suivi optimal, la plateforme génère automatiquement des tickets d'assistance à chaque étape clé de votre parcours (inscription, désinscription, évaluation). 
 +Vous n'avez rien à envoyer manuellement ! 
 ===== 1. Découvrir l'écran principal ===== ===== 1. Découvrir l'écran principal =====
  
-Dès que vous ouvrez l'écran, un tableau récapitule votre historique :+Dès que vous ouvrez l'écran, une grille récapitule votre historique :
   * **Date & Heure** : Le moment précis où débute la session.   * **Date & Heure** : Le moment précis où débute la session.
   * **Formation & Formateur** : L'intitulé du cours et la personne qui l'anime.   * **Formation & Formateur** : L'intitulé du cours et la personne qui l'anime.
   * **Statut** : Permet de savoir si la formation est prévue ("Planifié") ou déjà passée ("Fait").   * **Statut** : Permet de savoir si la formation est prévue ("Planifié") ou déjà passée ("Fait").
  
-🔍 **Astuce pratique :** Vous cherchez une formation précise ? Utilisez la **barre de recherche** en haut à droite du tableau pour filtrer instantanément la liste par mot-clé.+🔍 **Astuce pratique :** Vous cherchez une formation précise ? Utilisez la **barre de recherche** en haut à droite de la grille pour filtrer instantanément la liste par mot-clé.
  
 ===== 2. 📝 S'inscrire à une formation ===== ===== 2. 📝 S'inscrire à une formation =====
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 Pour rejoindre une nouvelle session, cliquez sur le bouton **[Inscription à une formation]** (situé en bas à droite). Pour rejoindre une nouvelle session, cliquez sur le bouton **[Inscription à une formation]** (situé en bas à droite).
  
-==== Cas n°1 : Des sessions sont disponibles ==== +^**Cas n°1 : Des sessions sont disponibles**^**Cas n°2 : Aucune session n'est affichée**^ 
-L'assistant vous guide en deux étapes rapides : +|L'assistant vous guide en deux étapes rapides :\\ - **Choix du thème** : Cochez la formation qui vous intéresse.\\ - **Choix du créneau** : Prenez connaissance du programme (durée, résumé et prérequis techniques) puis cochez la date et l'heure qui vous conviennent.\\ - Cliquez sur **[Valider]** pour confirmer.\\ ⚙️ **Coulisses de l'assistance :** Dès validation, **un ticket d'inscription est automatiquement créé**. Nos équipes reçoivent votre demande et votre place est réservée.|Si aucune date ne correspond à votre zone ou votre groupe, un message s'affiche.\\ Vous pouvez demander l'organisation d'une session sur-mesure (en présentiel ou à distance).\\ - Cliquez simplement sur le bouton **[Faire une demande à l'assistance]**.\\ - Un ticket de demande spéciale sera immédiatement transmis à notre équipe pour étudier votre besoin.|
-  - **Choix du thème** : Cochez la formation qui vous intéresse. +
-  - **Choix du créneau** : Prenez connaissance du programme (durée, résumé et prérequis techniques) puis cochez la date et l'heure qui vous conviennent. +
-  - Cliquez sur **[Valider]** pour confirmer. +
- +
-⚙️ **Coulisses de l'assistance :** Dès validation, **un ticket d'inscription est automatiquement créé**. Nos équipes reçoivent votre demande et votre place est réservée. +
- +
-==== Cas n°2 : Aucune session n'est affichée ==== +
-Si aucune date ne correspond à votre zone ou votre groupe, un message s'affiche. Vous pouvez demander l'organisation d'une session sur-mesure (en présentiel ou à distance). +
-  * Cliquez simplement sur le bouton **[Faire une demande à l'assistance]**. +
-  * Un ticket de demande spéciale sera immédiatement transmis à nos formateurs pour étudier votre besoin.+
  
 ===== 3. ℹ️ Consulter les informations et documents d'une session ===== ===== 3. ℹ️ Consulter les informations et documents d'une session =====
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   * 🔗 **Rejoindre la visio** : Le lien direct pour vous connecter le jour J.   * 🔗 **Rejoindre la visio** : Le lien direct pour vous connecter le jour J.
   * 📁 **Support avant formation** : Pour télécharger les documents à lire ou à préparer en amont.   * 📁 **Support avant formation** : Pour télécharger les documents à lire ou à préparer en amont.
-  * 🎓 **Documents après formation** : Une fois la session terminée (statut "Fait"), vous retrouverez ici vos fiches récapitulatives ou attestations.+  * 🎓 **Documents après formation** : Une fois la session terminée (statut "Fait"), vous retrouverez ici vos fiches récapitulatives.
  
 ===== 4. ⭐ Remplir l'évaluation (Obligatoire) ===== ===== 4. ⭐ Remplir l'évaluation (Obligatoire) =====
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   * **Vos remarques** : Un espace libre est disponible pour vos commentaires généraux ou pour nous glisser les coordonnées de structures partenaires qui pourraient être intéressées par nos solutions.   * **Vos remarques** : Un espace libre est disponible pour vos commentaires généraux ou pour nous glisser les coordonnées de structures partenaires qui pourraient être intéressées par nos solutions.
  
-Cliquez sur **[Valider l'évaluation]**.+Cliquez sur **[Valider l'évaluation]**.\\
 ⚙️ **Coulisses de l'assistance :** Cette action génère **le ticket de clôture officielle** de votre formation. C'est ce ticket qui valide définitivement votre dossier. ⚙️ **Coulisses de l'assistance :** Cette action génère **le ticket de clôture officielle** de votre formation. C'est ce ticket qui valide définitivement votre dossier.