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Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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mes_formations [2026/06/22 17:00] – alexiames_formations [2026/06/23 09:46] (Version actuelle) – [4. ⭐ Remplir l'évaluation (Obligatoire)] 45.147.21.143
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 |{{:connexe.jpg?40|}} **Sujets connexes**|[[https://wiki-logeas.fr/logeas/doku.php?id=formation|Les formations]]\\ [[https://logeas-web.fr/calendrier|le calendrier]]| |{{:connexe.jpg?40|}} **Sujets connexes**|[[https://wiki-logeas.fr/logeas/doku.php?id=formation|Les formations]]\\ [[https://logeas-web.fr/calendrier|le calendrier]]|
  
-====== Gestion des formations : Écran "Mes Formations" ======+====== 🎓 Guide Utilisateur : L'espace "Mes Formations" ======
  
-Cet écran centralise le suivi de vos formations, vos inscriptions et l'évaluation des sessions terminées.+Bienvenue dans votre espace dédié aux formations. Cet écran vous permet de piloter vos compétences, de vous inscrire à de nouvelles sessions et de donner votre avis après une formation.
  
-===== 1. Vue d'ensemble de l'écran =====+**À savoir :** Pour assurer un suivi optimal, la plateforme génère automatiquement des tickets d'assistance à chaque étape clé de votre parcours (inscription, désinscription, évaluation). 
 +Vous n'avez rien à envoyer manuellement !
  
-L'interface principale présente un tableau contenant l'ensemble des formations auxquelles vous êtes inscrit ou avez participé.+===== 1. Découvrir l'écran principal =====
  
-==== Barre d'outils et recherche ==== +Dès que vous ouvrez l'écran, une grille récapitule votre historique : 
-  * **Recherche** : Une barre de saisie en haut à droite du tableau permet de filtrer instantanément la liste (par titre, formateur, statut, etc.). +  * **Date & Heure** : Le moment précis où débute la session. 
-  * **Bouton Inscription** : Le bouton **[Inscription à une formation]** situé en bas à droite permet d'accéder au catalogue des sessions disponibles.+  * **Formation & Formateur** : L'intitulé du cours et la personne qui l'anime. 
 +  * **Statut** : Permet de savoir si la formation est prévue ("Planifié") ou déjà passée ("Fait").
  
-==== Colonnes du tableau ==== +🔍 **Astuce pratique :** Vous cherchez une formation précise ? Utilisez la **barre de recherche** en haut à droite de la grille pour filtrer instantanément la liste par mot-clé.
-^ Date & Heure ^ Formation ^ Formateur ^ Statut ^ Actions disponibles ^ +
-| Date et heure de la session | Intitulé du module | Nom de l'intervenant | État actuel (ex: Planifié, Fait...) | Boutons d'interaction contextuels |+
  
----+===== 2. 📝 S'inscrire à une formation =====
  
-===== 2. Actions disponibles par formation =====+Pour rejoindre une nouvelle session, cliquez sur le bouton **[Inscription à une formation]** (situé en bas à droite).
  
-Chaque ligne de formation dispose de trois boutons d'action :+^**Cas n°1 : Des sessions sont disponibles**^**Cas n°2 : Aucune session n'est affichée**^ 
 +|L'assistant vous guide en deux étapes rapides :\\ - **Choix du thème** : Cochez la formation qui vous intéresse.\\ - **Choix du créneau** : Prenez connaissance du programme (durée, résumé et prérequis techniques) puis cochez la date et l'heure qui vous conviennent.\\ - Cliquez sur **[Valider]** pour confirmer.\\ ⚙️ **Coulisses de l'assistance :** Dès validation, **un ticket d'inscription est automatiquement créé**. Nos équipes reçoivent votre demande et votre place est réservée.|Si aucune date ne correspond à votre zone ou votre groupe, un message s'affiche.\\ Vous pouvez demander l'organisation d'une session sur-mesure (en présentiel ou à distance).\\ - Cliquez simplement sur le bouton **[Faire une demande à l'assistance]**.\\ - Un ticket de demande spéciale sera immédiatement transmis à notre équipe pour étudier votre besoin.|
  
-=== Info === +===== 3. ℹ️ Consulter les informations et documents d'une session =====
-Ouvre une fenêtre pop-up affichant les détails de la session : +
-  * Rappel de la date, des horaires et du formateur. +
-  * **Accès & Documents** : +
-    * Lien direct pour **Rejoindre la visio**. +
-    * Lien vers le **Support avant formation**. +
-    * Lien vers les **Documents après formation** (uniquement si la formation est marquée comme "Fait"). +
-  * Rappel de la durée, du résumé du programme et des prérequis techniques ou pratiques.+
  
-=== Évaluation === +Sur la ligne de votre formation, cliquez sur le bouton **[Info]**. Une fenêtre s'ouvre avec tous vos outils pratiques : 
-//Cette étape est très importante pour le maintien de notre certification.// +  * 🔗 **Rejoindre la visio** : Le lien direct pour vous connecter le jour J. 
-Permet de remplir le formulaire de satisfaction (voir section 4).+  * 📁 **Support avant formation** : Pour télécharger les documents à lire ou à préparer en amont. 
 +  * 🎓 **Documents après formation** : Une fois la session terminée (statut "Fait"), vous retrouverez ici vos fiches récapitulatives.
  
-=== Désinscription === +===== 4. ⭐ Remplir l'évaluation (Obligatoire) =====
-Permet d'annuler immédiatement votre inscription à la session sélectionnée.+
  
----+Une fois la formation terminée, votre avis est essentiel (notamment pour le maintien de nos certifications de qualité). Cliquez sur **[Evaluation]**.
  
-===== 3. Processus d'inscription =====+Le formulaire est très simple à remplir : 
 +  * **Les notes** : Cliquez sur les étoiles pour noter chaque critère (animation, clarté, horaires...). Si un critère ne vous concerne pas, cliquez sur **"Sans objet"**. 
 +  * **La lettre d'information** : Dites-nous en deux clics si vous lisez notre newsletter et partagez vos suggestions de sujets. 
 +  * **Vos remarques** : Un espace libre est disponible pour vos commentaires généraux ou pour nous glisser les coordonnées de structures partenaires qui pourraient être intéressées par nos solutions.
  
-Lorsque vous cliquez sur **[Inscription à une formation]**, un assistant s'ouvre :+Cliquez sur **[Valider l'évaluation]**.\\ 
 +⚙️ **Coulisses de l'assistance :** Cette action génère **le ticket de clôture officielle** de votre formation. C'est ce ticket qui valide définitivement votre dossier.
  
-==== Cas 1 : Des formations sont planifiées ==== +===== 5. ❌ Se désinscrire d'une formation =====
-Le processus se déroule en **2 étapes** : +
-  - **Étape 1 : Choisir la formation** \\ Sélectionnez le module souhaité parmi la liste des choix exclusifs (boutons radio). +
-  - **Étape 2 : Détails & Créneau** \\ Prenez connaissance de la durée, du résumé et des prérequis. Sélectionnez ensuite la date qui vous convient dans la liste des créneaux proposés, puis validez l'inscription.+
  
-==== Cas 2 : Aucune formation planifiée ==== +Un imprévu ? Vous pouvez vous désister à tout moment en cliquant sur le bouton rouge **[Désinscription]** situé sur la ligne de la formation concernée.
-Si aucune session n'est actuellement prévue pour votre regroupement, un message vous invite à solliciter l'assistance pour organiser une session spécifique (en distanciel ou présentiel à faible coût). Un bouton **[Faire une demande à l'assistance]** est disponible pour basculer directement vers le formulaire de contact.+
  
---- +⚙️ **Coulisses de l'assistance :** **Un ticket d'annulation est envoyé sur-le-champ** à nos équipes pour libérer votre place et l'attribuer à un autre participant.
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-===== 4. Formulaire d'évaluation ===== +
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-Le formulaire se compose de plusieurs sections obligatoires et facultatives avant validation : +
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-==== Critères d'évaluation ==== +
-Attribuez une note sous forme d'étoiles (ou cochez "Sans objet") sur les différents critères affichés en colonnes (portant sur l'animation, le contenu, l'atteinte des objectifs, etc.). +
- +
-==== Suivi de la lettre LoGeAs ==== +
-Indiquez votre rapport avec notre newsletter : +
-  * Cases à cocher : "La recevez-vous ?" et "La lisez-vous ?". +
-  * Zone de texte pour vos commentaires, précisions ou envies de sujets. +
- +
-==== Commentaires généraux ==== +
-Un espace libre pour saisir vos remarques globales sur la qualité de la formation reçue. +
- +
-==== Contacts possibles ==== +
-Vous pouvez indiquer dans ce champ les coordonnées de structures ou d'organismes de votre entourage susceptibles d'être intéressés par les solutions LoGeAs. +
- +
-**Validation** : Cliquez sur le bouton **[Valider l'évaluation]** tout en bas pour enregistrer définitivement vos réponses.+