|{{:undo-2.svg?30|}} [[start|Retour à l'accueil]]|| |{{:connexe.jpg?40|}} **Sujets connexes**|[[mes_tickets|Mes tickets]]\\ [[mes_formations|Mes formations]]\\ [[general|Informations générales]]| ====== Statistiques ====== L'écran **Statistiques** présente les chiffres d'activité de LoGeAs : utilisation du logiciel, assistance, disponibilité des serveurs et respect de nos engagements de service. Il est en **lecture seule**. Fonction disponible dans l'interface full web (fonctionnalité de la cartographie #89). ===== Ouvrir l'écran ===== Menu **Statistiques**. Le menu de l'écran propose plusieurs thèmes : ^ Thème ^ Contenu ^ | **Bases** et **Utilisateurs** | Nombre de bases et d'utilisateurs, par type de regroupement, et leur évolution. | | **Assistance** | Appels, durée des appels, courriels et tickets par mois et par regroupement. | | **Serveurs** | Usage de la mémoire et du processeur des serveurs principal et secondaire, état et disponibilité du service. | | **Engagements** | Taux de disponibilité journalier, indisponibilités et détail du respect de nos engagements, en graphique et en tableau. | | **Formations** | Évaluation des formations : notes, commentaires, analyse détaillée. | Les données sont agrégées : aucune information nominative sur les utilisateurs ou les bases n'y figure.