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Guide d'utilisation de DWService
DWService est une solution open-source de prise en main à distance via un simple navigateur web.
1. Téléchargement et Connexion (Côté Client)
Pour donner l'accès à un technicien :
- Allez sur le site officiel : https://www.dwservice.net
- Téléchargez l'agent correspondant à votre système (Windows, Mac ou Linux).
- Exécutez le fichier (l'installation permanente n'est pas obligatoire, le mode temporaire fonctionne très bien).
Important : Transmettez l'identifiant et le mot de passe générés par l'application à votre technicien.
2. Prise en main (Côté Technicien)
Une fois les identifiants reçus :
1. Connectez-vous sur le portail DWService. 2. Saisissez les codes fournis. 3. Cliquez sur l'application **Écran** (Screen) pour lancer la session.
3. Fonctionnalités disponibles
| Application | Description |
|---|---|
| Screen | Contrôle visuel et de la souris |
| Files and Folders | Transfert de fichiers bidirectionnel |
| Shell | Accès à l'invite de commande distante |