Rapport de gérance - exercice 2025-2026

Mesdames, Messieurs,

Nous vous avons réunis en assemblée générale afin que, conformément aux dispositions légales et réglementaires et à l'article 27.2 des statuts, vous puissiez examiner les comptes de l'exercice clos le 30 juin 2026 et vous rendre compte de l'activité de notre société pendant ledit exercice.

Pour votre information, il vous a été envoyé, avec le présent rapport, tous les documents prescrits par la loi : le bilan, le compte de résultat, l'annexe et le texte des résolutions soumises à votre approbation.

Le compte de résultat fait apparaître un déficit de 2 503,71 € (bénéfice de 1 587,81 € sur l'exercice précédent) après déduction des amortissements et provisions réglementaires et justifiées, que nous vous proposons d'affecter comme il sera dit ci-après.

(C. com., art. L. 232-1)

Ce treizième exercice a vu le chiffre d'affaires net augmenter : 257 651 € contre 228 371 € pour l'exercice précédent, soit +12,82 % (+29 280 €).

Cette hausse résulte de deux facteurs : la révision du contrat de l'EPUdF (sur un demi-exercice) et la mise en place de licences auprès de l'UEPAL. Le secteur « licences » LoGeAs atteint 190 013 € (+24,78 %), soit 73,7 % du chiffre d'affaires.

En revanche, la formation baisse de plus de 40 % (21 641 € contre 37 440 €), ce qui est préoccupant. [À COMPLÉTER : explication de la baisse]
Les autres postes, très minoritaires, ne sont pas représentatifs.

La masse salariale s'élève à 192 659 €, soit 74,78 % du chiffre d'affaires (77,30 % l'exercice précédent). Elle reste de loin le premier poste de dépenses, ce qui est cohérent avec la nature coopérative de notre structure, où la valeur ajoutée repose essentiellement sur le travail humain.

Sur l'exercice, l'effectif moyen est passé de [À VÉRIFIER : 5,84 ou 5,49] à 4,63 équivalents temps plein (ETP). Cette baisse a permis de limiter l'impact de la diminution des recettes de formation et des départs survenus en cours d'exercice.

Le salaire moyen net imposable est passé de [À VÉRIFIER] à 2 183 €, et le salaire chargé moyen (cotisations patronales comprises) de [À VÉRIFIER] à 3 559 €. Ces hausses s'expliquent par l'intégration temporaire de deux postes mieux rémunérés plutôt que par une augmentation générale des salaires.

(1) Calculé sur le total annuel net imposable. (2) Hors salariés absents de longue durée. (3) Hors salaire de l'apprenti. (4) Calculé sur la masse salariale. (5) Compte 641 (sauf 6412) / 12 / nombre d'ETP, y compris les primes exceptionnelles non imposables.

Le résultat comptable est déficitaire de 2 503,71 €. [À COMPLÉTER : explication en une ou deux phrases]

Nous continuons d'entretenir d'excellentes relations avec nos partenaires, ce qui se traduit par un paiement rapide et régulier des factures.

Indicateurs extraits de LoGeAs-Web le 1er octobre 2026 ; le détail et la méthode de calcul figurent en annexe.

Analyse : [À COMPLÉTER : baisse des appels, délais stables, moins de demandes traitées et une seule version, satisfaction des formations non mesurable (2 répondants).]

Ce que les statistiques ne permettent pas encore de mesurer : niveau de traitement (N1, N2, N3) et taux d'escalade (le rédacteur des réponses n'est enregistré que depuis septembre 2026), réclamations (pas de type de ticket dédié), sondages de satisfaction. Des actions sont proposées en partie IV.

[À COMPLÉTER : audits de l'exercice (NF 203, NF 552, révision coopérative) : dates, organisme, résultat, écarts relevés et actions correctives.]

Le climat de travail s'est progressivement amélioré, notamment après le départ de membres de l'équipe qui ne se sentaient plus à leur place. [À COMPLÉTER : arrivées et départs de l'exercice.]

La stabilisation de l'équipe et sa montée en compétences restent une préoccupation de chaque instant.

Le renfort recruté pour fiabiliser et stabiliser le code existant n'a pas atteint cet objectif, ce qui a conduit à son départ. Aucune évolution majeure n'a pu être livrée aux clients au cours de cet exercice (une seule version mise en ligne).

[À COMPLÉTER : progrès réalisés malgré tout (outils internes, ticketing, cartographie fonctionnelle, procédures qualité, recodage Angular…)]

L'exercice 2025-2026 aura été marqué par l'aboutissement de la renégociation quinquennale du contrat de l'EPUdF. Ce travail, amorcé en 2023-2024, a été finalisé au cours du [À PRÉCISER : trimestre] pour une revalorisation de 20 %, à laquelle s'ajoute l'augmentation annuelle prévue par la convention Syntec.

L'exercice a vu le démarrage effectif de deux nouveaux clients : le SNAP (syndicat de France Travail) et l'UEPAL (Union des Églises protestantes d'Alsace et de Lorraine), qui fédère environ 300 établissements publics du culte et constitue une véritable opportunité de développement.

Notre chiffre d'affaires demeure toutefois majoritairement assuré par l'EPUdF. Si la collaboration envisagée entre l'EPUdF et l'UEPAL peut offrir des synergies, elle n'écarte pas le risque d'une interdépendance accrue entre ces deux structures. La vigilance reste de mise pour diversifier notre portefeuille clients.

[À COMPLÉTER : procédures créées ou révisées (dont Proc#173 Prise de décision et Proc#174 Revue de direction), fonctions non tenues ou à faire évoluer sur la carte d'organisation, besoins de compétences, valeurs.]

Le risque de fermeture lié à la fin du contrat avec l'EPUdF est écarté ; d'autres problématiques se sont renforcées.

Le principal risque demeure la surcharge de travail et la forte concentration des responsabilités sur une seule personne. Les passations de compétences et de tâches, bien qu'engagées, restent insuffisantes, ce qui expose la structure à un risque de dépendance organisationnelle à court et moyen terme. Les difficultés de stabilisation de l'équipe renforcent ce risque.

[À COMPLÉTER : suite donnée à la demande de retraite partielle ou totale évoquée l'an dernier ; changements à prendre en compte (facture électronique, réglementation, outils).]

Vous trouverez par ailleurs notre rapport spécial sur les conventions susceptibles de tomber sous le coup de l'article L. 223-19 du code de commerce, dont nous vous demanderons la ratification à l'assemblée ainsi que le prévoit le projet de résolutions ci-joint :

• convention de prêt de locaux à Labarthe-Inard pour Logeas Informatique par deux associés, propriétaires.

• Sociétariat : taux de sociétariat en fin d'exercice : 100 %.
• Formation des sociétaires et des salariés : voir Actions de formation des membres de l'équipe. [À COMPLÉTER : formations 2025-2026]
• Capital social (au 30 juin 2026) :

^ Catégorie ^ Nombre ^ Capital ^

Première revue de direction selon Proc#174 : aucune action n'avait été formalisée. Points de vigilance relevés l'an dernier : passations de compétences, retraite du gérant, nouvelle interface du logiciel. [À COMPLÉTER : état de chacun]

[À COMPLÉTER : recrutement, formation, outils, budget.]

[À COMPLÉTER : affectation du déficit de 2 503,71 € (report à nouveau ou imputation sur les réserves).]

[À COMPLÉTER ou « Sans objet ».]

Nous souhaitons que les diverses propositions emportent votre approbation et que vous voudrez bien donner à la gérance quitus de sa gestion pour l'exercice sur les comptes duquel vous avez à vous prononcer.

La gérance

Période du 01/07/2025 au 30/06/2026, comparée au 01/07/2024 - 30/06/2025. Extrait de LoGeAs le 01/10/2026. Données agrégées ; « non significatif » : moins de 5 réponses.

• Période : du 1er juillet au 30 juin (exercice), comparée à la même période un an plus tôt. Toutes les valeurs sont agrégées ; les moyennes, médianes et taux calculés sur moins de 5 réponses sont indiqués « non significatif ».
• Statut : « calculé » = valeur exacte tirée des données ; « approché » = approximation décrite en note, faute de donnée exacte ; « non disponible » = la donnée n'est pas enregistrée dans LoGeAs.
• Tickets : tickets clients et tickets reçus par mail, hors tickets fusionnés ; les appels d'assistance sont comptés à part.
• Délais : heures ouvrées (9h-17h, du lundi au vendredi) entre la création du ticket et la première réponse de l'assistance (première réponse), ou la dernière réponse d'un ticket clos (résolution, approchée faute de date de clôture).
• Niveaux : chaque personne ayant répondu aux tickets pour l'assistance est rattachée à un niveau (N1, N2 comptable, N2 développement, N3) ; un ticket est classé au niveau le plus élevé parmi les personnes qui y ont répondu. Les notes internes et les réponses des clients ne sont pas prises en compte.
• Escalade : ticket ayant reçu des réponses de l'assistance d'au moins deux personnes successives différentes ; le taux est rapporté aux tickets ayant reçu au moins une réponse de l'assistance.
• Niveaux et escalades ne sont publiés que si le rédacteur est connu pour au moins 90 % des réponses de l'assistance de la période ; le nom du rédacteur n'étant enregistré que depuis septembre 2026, les exercices antérieurs sont « non disponible ».
• Demandes d'évolution : tickets de développement créés sur la période ; acceptation et traitement d'après l'état atteint à la fin de la période (journal des changements d'état), évolutions et anomalies confondues.
• Formations : sessions débutant sur la période, hors sessions annulées ; inscrits hors désinscrits ; moyennes et taux de la Lettre LoGeAs calculés sur les questionnaires remplis (Proc#171).
• Clients : bases créées d'après leur date de création technique ; versions d'après leur date de mise en ligne.