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Gestion des compte utilisateurs (#ID-158)
| Suivi des modifications majeures | janvier 2025 - Nicolas Marchand - Draft du document Juillet 2025 - Amandine Penchenat - Mise à jour “Utilisateur demande à être retiré de notre fichier” et “Pour avoir les publications LoGeAs” |
| Suivi des approbations | |
| Objet | L'objectif de ce document est de définir la réponse à apporter à une demande de modification de compte utilisateur |
| Destinataires | - Validation des modifications : Chef de projet - Approbation du document : Equipe Assistance et Developpement |
Techniquement
Dans la base PGI sur les utilisateurs ont à un certain nombre de boolean
| Nom | Utilitée |
|---|---|
| IsActive | Si le compte n'est pas actif suite à : * trop d'essais de connexion infructueux suivi trop de tentative de réinitialisation (4) * trop de double identification |
| Archive | Le compte n'est plus utilisé |
| DoNotContact | Un utilisateur à demandé à ne pas recevoir les mailing (illogique) |
| IsConnecte | L'utilisateur est actuellement en ligne (peu fiable) |
et un certain nombre de date
| Nom | Utilitée |
|---|---|
| DateDerniereConnexion | |
| DateDerniereModification | |
| DateDernierChangementMdp |
et un certain nombre d'entier
| Nom | Utilitée |
|---|---|
| NombreTentativeConnexion | |
| NbDoubleAuthentification | |
On gère deux types de groupe liés à une structures :
| Utilisateur de la base | Groupe.TypeGroupe=4 | Ceux qui ont un accès à la base xxxx |
| Membres de la structure | Groupe.TypeGroupe=1 | Ceux qui sont inscrit pour avoir les publications LoGeAs ceux qui doivent avoir accès à Stat-Union |
Les autres type de groupe ne sont pas repris dans Logeas-web.fr
Utilisateur demande a ce qu'on agisse sur son compte utilisateur (PGI)
Utilisateur demande à être retiré de notre fichier
Procédure uniquement possible par l'assistance
- Vérifier si l'utilisateur est connu (si ce n'est pas le cas prendre contact pour comprendre)
- Se connecter sur Assistance LoGeAs et depuis le menu “Assistance”, aller sur la fiche de la personne puis vérifier la ou les bases auxquelles sont identifiant a accès.
- Se connecter sur les bases concernées via le site Logeas-web.fr
- Si l'utilisateur est le seul administrateur → informer l'utilisateur de la procédure pour renommer un administrateur et lui attribuer les droits.
- Si l'utilisateur n'est pas administrateur, cliquer sur l'icône de la poubelle pour le supprimer de la base et l'archiver → mail automatique d'information : suppression de la base et par qui.
- Allez sur la fiche de la personne et demander à l'archiver A FAIRE
- On boucle sur les bases sur lesquelles l'utilisateur à accès
- si l'utilisateur est le seul administrateur → mail automatique : informer la structure qu'elle doit renommer un administrateur
- sinon mail automatique d'information aux administrateurs
- on supprime l'utilisateur de la base (dans PGI pas dans la base (historique))
- on enlève l'utilisateur de toutes les structures (groupe structure)
- on archive l'utilisateur sur PGI
- on envoi un mail automatique pour dire à l'utilisateur que ca a été fait
Pour avoir les publications LoGeAs
- L'assistance peut ajouter une personne uniquement en tant que contact afin qu'elle reçoive les publication LoGeAs via le site Assistance LoGeAs depuis le menu Recherche/Ajout \ Liste des utilisateurs. Cliquer simplement sur + Ajouter un utilisateur PGI
- L'administrateur d'une base peut aussi ajouter un contact sur sa base depuis le site Logeas-web.fr, menu Administration\Ecran des droits, il ne faut simplement pas ajouter de droits d'accès à la base.
L'assistance ou un administrateur peut ajouter/supprimer une personne du groupe de structure afin qu'il soit dans nos fichier et reçoivent les informations envoyé A FAIRE
Pour accéder à Stat-Union
La personne n'a pas de compte Logeas
Seul l'assistance peut gérer des utilisateurs n'ayant pas de compte LoGeAs pour leur donner accès à Stat-Union
- L'assistance se connecte sur Assistance
- elle va sur la fiche de la structure
- elle vérifie que le code Nav est bon
- elle ajoute “Ajout d'une personne pour Stat-Union” A FAIRE
- un compte “normal” est crée
- un mail de création de compte est envoyé (mail “normal”) (Voir si on peut n'en envoyer qu'un)
- l'utilisateur est ajouté dans la base de structuration de Stat-Union
- un mail indiquant la procédure pour se connecter et travailler est envoyé
- L'utilisateur reçoit un mail automatique indiquant sa création de compte
La personne a un compte Logeas
Les analyseurs et l'assistance peut faire cette démarche
- Ce connecter sur Stat-Union
- Aller dans l'écran “Structures & Droits”
- Vérifier l'exercice (techniquement si ce n'est que pour mettre un droits sur une paroisse il n'est pas utile, il sert uniquement dans le cas de jonction avec une base LoGeAs)
- Sur l'onglet “Analyseurs/Publicateur” utiliser le bouton “+” pour ajouter l'adresse
- prévenir l'utilisateur que la démarche est faite (pas de mail automatique) MAIL A FAIRE Idem autre cas
Pour accéder à une base Logeas-web
Peut être fait par l'assistance (sous condition) et/ou l'administrateur de la base de puis le site Logeas-web.fr, se connecter à la base concernée.
- Aller sur le menu Administration\Ecran “Des droits”, cliquer sur + Ajouter un utilisateur .
- Ajouter l'utilisateur
- si cet utilisateur n'est pas connu de PGI :
- il est ajouté
le booléen IsActive est initialisé à faux - un mail lui est envoyé
- il doit créer son compte en utilisant le menu “activer …” de l'écran de connexion
le booléen IsActive est passé à vrai - enfin se connecter
- s'il est connu
- la base devient visible dans sa liste
- il ne reçoit pas de mail
Utilisateur à un compte "bloqué"
Erreur Connexion002 : Trop d'erreurs consécutives de saisie
Le compte est désactivé si isActive est faux et NombreTentativeConnexion>5 (A VERIFIER)
Un compte est désactivé si :
- il a désactivé son compte suite à plusieurs essais infructueux de connexion
Pour débloquer :
- L'utilisateur doit aller sur l'écran de connexion est suivre la procédure activer mon compte
celle-ci va réaliser une double authentification en envoyant un mail avec un code (voir par SMS) pour vérifier que la personne est bien la propriétaire du compte
Erreur Connexion003 : Compte utilisateur désactivé
Le compte est désactivé si isActive est faux
Un compte est désactivé si :
- il n'a jamais activé son compte (création)
- il a désactivé son compte suite à plusieurs essais infructueux de connexion (A VERIFIER)
Pour débloquer :
- L'utilisateur doit aller sur l'écran de connexion est suivre la procédure activer mon compte
celle-ci va réaliser une double authentification en envoyant un mail avec un code (voir par SMS) pour vérifier que la personne est bien la propriétaire du compte
Erreur Connexion005 : Compte utilisateur archivé
Le compte est archivé (Archive est vrai)
Un utilisateur est archivé si :
- un membre de l'assistance l'archive (sur sa demande uniquement) ⇒ dans ce cas le logiciel l'enlève de toutes bases et bascule Archive à Vrai A FAIRE
- un administrateur le retire de sa base ou d'un groupe de structure et que - ⇒ dans ce cas on bascule Archive à Vrai après l'avoir enlever de Base_Groupe A FAIRE):
- il n'a pas accès à d'autre base
- il n'est pas membre d'un groupe de structure
Pour débloquer :
- vérifier que l'utilisateur à des raisons/droit d'accés
- il faut que l'assistance aille sur la fiche et le désarchive (A FAIRE)
- il faut que quelqu'un le rajoute à une base ou à un structure (A VERIFIER)