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Ceci est une ancienne révision du document !
Procédure de test d'envoi et réception des mails
Informations qualité
| Suivi des modifications majeures | 07 Juillet 2025 - Nicolas Marchand - Mise à jour |
| Suivi des approbations | |
| Objet | L'objet de ce document est de définir la procédure à suivre pour tester le fonctionnement du mailing |
| Destinataires | - Validation des modifications : Gérant - Approbation du document : Equipe dev & Equipe Assistance |
Procédure
Suite à des problèmes au niveau de la réception et de l'envoi de mails, il est nécessaire de vérifier tous les matin si tout fonctionne correctement. Pour ce faire, on va tester :
- L'envoi de mail au travers de nos différents outils
- La réception de mails depuis nos différents outils
En profiter pour insérer une petit pièce jointe et une image dans le texte.
Tests
| Depuis | Vers | Exemple |
|---|---|---|
| Thunderbird | Gmail / Free / Outlook / Orange… | contact@logeas.fr → toto@gmail.com |
| Otrs | Gmail / Free / Outlook / Orange… | File Logeas → toto@gmail.com |
| PGI | Gmail / Free / Outlook / Orange… | Mailing PGI → Utilisateurs de la base '2023 - TEST Emeu 1905' |
| LoGeAs | Gmail / Free / Outlook / Orange… | Base '2023 - TEST Emeu 1905' → toutes les personnes |
| Gmail / Free / Outlook / Orange… | Thunderbird | toto@gmail.com → contact@logeas.fr |
| Gmail / Free / Outlook / Orange… | Otrs | toto@gmail.com → assistance@logeas.fr |
Infos à retourner
- Un mail n'est pas reçu (sous 30 minutes)
- Un mail “Delivery Failed” est reçu