Gestion des compte utilisateurs (#ID-158)
| Suivi des modifications majeures | janvier 2025 - Nicolas Marchand - Draft du document
Juillet 2025 - Amandine Penchenat - Mise à jour “Utilisateur demande à être retiré de notre fichier” et “Pour avoir les publications LoGeAs” |
| Suivi des approbations |
| Objet | L'objectif de ce document est de définir la réponse à apporter à une demande de modification de compte utilisateur |
| Destinataires | - Validation des modifications : Chef de projet
- Approbation du document : Equipe Assistance et Developpement |
Techniquement
Dans la base PGI sur les utilisateurs ont à un certain nombre de boolean
| Nom | Utilitée |
| IsActive | Si le compte n'est pas actif suite à :
* trop d'essais de connexion infructueux suivi trop de tentative de réinitialisation (4)
* trop de double identification |
| Archive | Le compte n'est plus utilisé |
| DoNotContact | Un utilisateur à demandé à ne pas recevoir les mailing (illogique) |
| IsConnecte | L'utilisateur est actuellement en ligne (peu fiable) |
et un certain nombre de date
| Nom | Utilitée |
| DateDerniereConnexion | |
| DateDerniereModification | |
| DateDernierChangementMdp | |
et un certain nombre d'entier
| Nom | Utilitée |
| NombreTentativeConnexion | |
| NbDoubleAuthentification | |
| |
On gère deux types de groupe liés à une structures :
| Utilisateur de la base | Groupe.TypeGroupe=4 | Ceux qui ont un accès à la base xxxx |
| Membres de la structure | Groupe.TypeGroupe=1 | Ceux qui sont inscrit pour avoir les publications LoGeAs
ceux qui doivent avoir accès à Stat-Union |
Les autres type de groupe ne sont pas repris dans Logeas-web.fr
Utilisateur demande a ce qu'on agisse sur son compte utilisateur (PGI)
Utilisateur demande à être retiré de notre fichier
Procédure uniquement possible par l'assistance
Vérifier si l'utilisateur est connu (si ce n'est pas le cas prendre contact pour comprendre)
Se connecter sur
Assistance LoGeAs et depuis le menu “Assistance”, aller sur la fiche de la personne puis vérifier la ou les bases auxquelles sont identifiant a accès.
-
Si l'utilisateur est le seul administrateur → informer l'utilisateur de la procédure pour renommer un administrateur et lui attribuer les droits.
Si l'utilisateur n'est pas administrateur, cliquer sur l'icône de la poubelle pour le supprimer de la base et l'archiver → mail automatique d'information : suppression de la base et par qui.
- Allez sur la fiche de la personne et demander à l'archiver A FAIRE
On boucle sur les bases sur lesquelles l'utilisateur à accès
si l'utilisateur est le seul administrateur → mail automatique : informer la structure qu'elle doit renommer un administrateur
sinon mail automatique d'information aux administrateurs
on supprime l'utilisateur de la base (dans PGI pas dans la base (historique))
on enlève l'utilisateur de toutes les structures (groupe structure)
on archive l'utilisateur sur PGI
on envoi un mail automatique pour dire à l'utilisateur que ca a été fait
Pour avoir les publications LoGeAs
L'assistance peut ajouter une personne uniquement en tant que contact afin qu'elle reçoive les publication LoGeAs via le site
Assistance LoGeAs depuis le menu
Recherche/Ajout \ Liste des utilisateurs. Cliquer simplement sur
+ Ajouter un utilisateur PGI
L'administrateur d'une base peut aussi ajouter un contact sur sa base depuis le site
Logeas-web.fr, menu
Administration\Ecran des droits, il ne faut simplement pas ajouter de droits d'accès à la base.
L'assistance ou un administrateur peut ajouter/supprimer une personne du groupe de structure afin qu'il soit dans nos fichier et reçoivent les informations envoyé A FAIRE
Pour accéder à Stat-Union
La personne n'a pas de compte Logeas
Seul l'assistance peut gérer des utilisateurs n'ayant pas de compte LoGeAs pour leur donner accès à Stat-Union
-
elle va sur la fiche de la structure
elle vérifie que le code Nav est bon
elle ajoute “Ajout d'une personne pour Stat-Union” A FAIRE
un compte “normal” est crée
un mail de création de compte est envoyé (mail “normal”) (Voir si on peut n'en envoyer qu'un)
l'utilisateur est ajouté dans la base de structuration de Stat-Union
un mail indiquant la procédure pour se connecter et travailler est envoyé
L'utilisateur reçoit un mail automatique indiquant sa création de compte
La personne a un compte Logeas
Les analyseurs et l'assistance peut faire cette démarche
Ce connecter sur Stat-Union
Aller dans l'écran “Structures & Droits”
Vérifier l'exercice (techniquement si ce n'est que pour mettre un droits sur une paroisse il n'est pas utile, il sert uniquement dans le cas de jonction avec une base LoGeAs)
Sur l'onglet “Analyseurs/Publicateur” utiliser le bouton “+” pour ajouter l'adresse
prévenir l'utilisateur que la démarche est faite (pas de mail automatique) MAIL A FAIRE Idem autre cas
Pour accéder à une base Logeas-web
Peut être fait par l'assistance (sous condition) et/ou l'administrateur de la base de puis le site Logeas-web.fr, se connecter à la base concernée.
Aller sur le menu Administration\Ecran “Des droits”, cliquer sur + Ajouter un utilisateur .
Ajouter l'utilisateur
Utilisateur à un compte "bloqué"
Erreur Connexion002 : Trop d'erreurs consécutives de saisie
Le compte est désactivé si isActive est faux et NombreTentativeConnexion>5 (A VERIFIER)
Un compte est désactivé si :
Pour débloquer :
celle-ci va réaliser une double authentification en envoyant un mail avec un code (voir par SMS) pour vérifier que la personne est bien la propriétaire du compte
Erreur Connexion003 : Compte utilisateur désactivé
Le compte est désactivé si isActive est faux
Un compte est désactivé si :
Pour débloquer :
celle-ci va réaliser une double authentification en envoyant un mail avec un code (voir par SMS) pour vérifier que la personne est bien la propriétaire du compte
Erreur Connexion005 : Compte utilisateur archivé
Le compte est archivé (Archive est vrai)
Un utilisateur est archivé si :
un membre de l'assistance l'archive (sur sa demande uniquement) ⇒ dans ce cas le logiciel l'enlève de toutes bases et bascule Archive à Vrai A FAIRE
un administrateur le retire de sa base ou d'un groupe de structure et que - ⇒ dans ce cas on bascule Archive à Vrai après l'avoir enlever de Base_Groupe A FAIRE):
Pour débloquer :
vérifier que l'utilisateur à des raisons/droit d'accés
il faut que l'assistance aille sur la fiche et le désarchive (A FAIRE)
il faut que quelqu'un le rajoute à une base ou à un structure (A VERIFIER)