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====== IMPCREMOTE installation, paramétrage... ======

Adresse du site : [[https://remote-control-desktop.com/|https://remote-control-desktop.com/]]\\
Adresse mail du support : support@impcremote.com

===== Dans le cadre de l'assistance =====

Pour la prise en main à distance (assistance) nous utilisons la version **instant** du logiciel imPcRemote. La version pour l'assistance est **LoGeAsAssistance_admin.exe** dans le dossier "D:\Logeas Informatique\Application Portable\imPCRemote-Instant\client" La version pour le client (celui dont on veut prendre la main est disponible :

   * sur le site [[https://www.logeas.fr/|https://www.logeas.fr/]] dans le menu "contact\assistance à distance" bouton "IMPCREMOTE"
  * directement à l'adresse [[http://downloads.remote-control-desktop.com/impcremoteinstant_user.exe|http://downloads.remote-control-desktop.com/impcremoteinstant_user.exe]]
  * directement depuis le client lourd de LoGeAs Web
  * l'exe est aussi stocké dans le dossier "D:\Logeas Informatique\Application Portable\imPCRemote-Instant\client"
  * on peut aussi utilisez une version depuis le site [[https://remote-control-desktop.com/|https://remote-control-desktop.com/]] (notamment pour MAC ou Linux …)

**Remarque** : sur site (le notre ou celui d'impcremote) il existe une version pour mac et linux (non personnalisé)

==== Renouvellement du client de prise en main à distance ====

Lors du renouvellement de la licence (fin juillet), on reçoit un fichier de licence. Il faut :

  - l'enregistrer dans le répertoire "D:\Logeas Informatique\Application Portable\imPCRemote-Instant\imPcRemote_Instant_licence".
  - effacer l'ancien fichier .reg existant
  - renommer le fichier reçu avec l'extension ".zip"
  - le dezziper

=== A faire sur chaque poste utilisateur ===

  - Aller dans le répertoire répertoire "D:\Logeas Informatique\Application Portable\imPCRemote-Instant\imPcRemote_Instant_licence"
  - Double cliquer sur le fichier ".reg" qu'il contient
  - Accepter les modifications …

=== Personnaliser le client ===

Pour "Brander" le client en theorie la procedure est Voir [[http://remote-control-desktop.com/support/faq/#15|http://remote-control-desktop.com/support/faq/#15]] pour les explications générales, mais elle ne semble pas marcher … \\
Pour mettre en place :

  - télécharger la dernière version de "instant for Windows"
  - ouvrir le fichier téléchargé avec WINRAR
  - glissez dedans les fichiers (du dossier "D:\Logeas Informatique\Application Portable\imPCRemote-Instant\client\branding")
      * bckgrnd.jpg
      * brand.ico
      * brand.ini
  - enregistrez le fichier dans le répertoire "D:\Logeas Informatique\Application Portable\imPCRemote-Instant\client"
  - par la suite il faut télécharger le fichier sur le serveur par ftp, utilisez le compte "LI - FTP LoGeAs mise à jour (http://ftp.socius.fr)" de dashlane
  - le fichier à remplacer sur le serveur est "LogeasAssistance.exe" dans la racine du ftp
  - pensez à dire à l'assistance qu'il vaut mieux en cas de problème pousser les gens à re-télécharger le client


===== Dans le cadre de l'infogérance =====

Pour la gestion des ordinateurs du parc d'infogérance nous utilisons :

  * la version **"PROFESSIONAL DOWNLOAD : Manager"**  pour le poste maître (le notre)
  * la version **"PROFESSIONAL DOWNLOAD : Client"**  pour le poste distant.

Les informations pour se connecter ou connecter un client sont disponible dans Dashlane sous le titre "LI - IMPCremoteManager"