|{{:undo-2.svg?30|}} [[certif:do#procedures|Retour au Dossier Organisationnel]]|| |{{:connexe.jpg?40|}} **Sujets connexes**|[[https://cartographie-fonctionnelle.logeas-web.fr/|Cartographie fonctionnelle de LoGeAs]]| ====== Gestion des compte utilisateurs (#ID-158) ====== |**Suivi des modifications majeures** |janvier 2025 - Nicolas Marchand - Draft du document \\ Juillet 2025 - Amandine Penchenat - Mise à jour "Utilisateur demande à être retiré de notre fichier" et "Pour avoir les publications LoGeAs" | |**Suivi des approbations** || |**Objet** |L'objectif de ce document est de définir la réponse à apporter à une demande de modification de compte utilisateur| |**Destinataires** |**- Validation des modifications : ** Chef de projet \\ **- Approbation du document** : Equipe Assistance et Developpement| ===== Techniquement ===== Dans la base PGI sur les utilisateurs ont à un certain nombre de boolean ^Nom^Utilitée^ |IsActive|Si le compte n'est pas actif suite à :\\ * trop d'essais de connexion infructueux suivi trop de tentative de réinitialisation (4)\\ * trop de double identification| |Archive|Le compte n'est plus utilisé| |DoNotContact|Un utilisateur à demandé à ne pas recevoir les mailing (illogique)| |IsConnecte|L'utilisateur est actuellement en ligne (peu fiable)| \\ et un certain nombre de date ^Nom^Utilitée^ |DateDerniereConnexion| | |DateDerniereModification| | |DateDernierChangementMdp| | \\ et un certain nombre d'entier ^Nom^Utilitée^ |NombreTentativeConnexion| | |NbDoubleAuthentification| | | On gère deux types de groupe liés à une structures : |Utilisateur de la base|Groupe.TypeGroupe=4|Ceux qui ont un accès à la base xxxx| |Membres de la structure|Groupe.TypeGroupe=1|Ceux qui sont inscrit pour avoir les publications LoGeAs\\ ceux qui doivent avoir accès à Stat-Union| Les autres type de groupe ne sont pas repris dans Logeas-web.fr ===== Utilisateur demande a ce qu'on agisse sur son compte utilisateur (PGI) ===== ==== Utilisateur demande à être retiré de notre fichier ==== Procédure uniquement possible par l'assistance - Vérifier si l'utilisateur est connu (si ce n'est pas le cas prendre contact pour comprendre) - Se connecter sur [[https://assistance.logeas-web.fr/|Assistance LoGeAs]] et depuis le menu "Assistance", aller sur la fiche de la personne puis vérifier la ou les bases auxquelles sont identifiant a accès. - Se connecter sur les bases concernées via le site [[https://logeas-web.fr/accueil|Logeas-web.fr]] * Si l'utilisateur est le seul administrateur -> informer l'utilisateur de la procédure pour renommer un administrateur et lui attribuer les droits. * Si l'utilisateur n'est pas administrateur, cliquer sur l'icône de la poubelle pour le supprimer de la base et l'archiver -> mail automatique d'information : suppression de la base et par qui. - Allez sur la fiche de la personne et demander à l'archiver ** A FAIRE ** * On boucle sur les bases sur lesquelles l'utilisateur à accès * si l'utilisateur est le seul administrateur -> mail automatique : informer la structure qu'elle doit renommer un administrateur * sinon mail automatique d'information aux administrateurs * on supprime l'utilisateur de la base (dans PGI pas dans la base (historique)) * on enlève l'utilisateur de toutes les structures (groupe structure) * on archive l'utilisateur sur PGI * on envoi un mail automatique pour dire à l'utilisateur que ca a été fait ==== Pour avoir les publications LoGeAs ==== * L'assistance peut ajouter une personne uniquement en tant que contact afin qu'elle reçoive les publication LoGeAs via le site [[https://assistance.logeas-web.fr/|Assistance LoGeAs]] depuis le menu **Recherche/Ajout \ Liste des utilisateurs**. Cliquer simplement sur ** + Ajouter un utilisateur PGI** * L'administrateur d'une base peut aussi ajouter un contact sur sa base depuis le site [[https://logeas-web.fr/accueil|Logeas-web.fr]], menu **Administration\Ecran des droits**, il ne faut simplement pas ajouter de droits d'accès à la base. L'assistance ou un administrateur peut ajouter/supprimer une personne du groupe de structure afin qu'il soit dans nos fichier et reçoivent les informations envoyé **A FAIRE** ==== Pour accéder à Stat-Union ==== === La personne n'a pas de compte Logeas === Seul l'assistance peut gérer des utilisateurs n'ayant pas de compte LoGeAs pour leur donner accès à Stat-Union\\ - L'assistance se connecte sur [[https://assistance.logeas-web.fr/|Assistance]] - elle va sur la fiche de la structure - elle vérifie que le code Nav est bon - elle ajoute "Ajout d'une personne pour Stat-Union" **A FAIRE** * un compte "normal" est crée * un mail de création de compte est envoyé (mail "normal") **(Voir si on peut n'en envoyer qu'un)** * l'utilisateur est ajouté dans la base de structuration de Stat-Union * un mail indiquant la procédure pour se connecter et travailler est envoyé - L'utilisateur reçoit un mail automatique indiquant sa création de compte === La personne a un compte Logeas === Les analyseurs et l'assistance peut faire cette démarche - Ce connecter sur Stat-Union - Aller dans l'écran "Structures & Droits" - Vérifier l'exercice (techniquement si ce n'est que pour mettre un droits sur une paroisse il n'est pas utile, il sert uniquement dans le cas de jonction avec une base LoGeAs) - Sur l'onglet "Analyseurs/Publicateur" utiliser le bouton "+" pour ajouter l'adresse - prévenir l'utilisateur que la démarche est faite (pas de mail automatique) **MAIL A FAIRE Idem autre cas** ==== Pour accéder à une base Logeas-web ==== Peut être fait par l'assistance (sous condition) et/ou l'administrateur de la base de puis le site [[https://logeas-web.fr/|Logeas-web.fr]], se connecter à la base concernée. - Aller sur le menu **Administration\Ecran "Des droits"**, cliquer sur ** + Ajouter un utilisateur **. - Ajouter l'utilisateur * si cet utilisateur n'est pas connu de PGI : * il est ajouté\\ //le booléen IsActive est initialisé à faux// * un mail lui est envoyé * il doit créer son compte en utilisant le menu "activer ..." de l'écran de connexion\\ //le booléen IsActive est passé à vrai// * enfin se connecter * s'il est connu * la base devient visible dans sa liste * il ne reçoit pas de mail ==== Utilisateur à un compte "bloqué" ==== === Erreur Connexion002 : Trop d'erreurs consécutives de saisie === Le compte est désactivé si __isActive est faux__ et NombreTentativeConnexion>5 **(A VERIFIER)**\\ \\ Un compte est désactivé si : * il a désactivé son compte suite à plusieurs essais infructueux de connexion __Pour débloquer :__ * L'utilisateur doit aller sur l'écran de connexion est suivre la procédure **activer mon compte**\\ celle-ci va réaliser une double authentification en envoyant un mail avec un code (voir par SMS) pour vérifier que la personne est bien la propriétaire du compte === Erreur Connexion003 : Compte utilisateur désactivé === Le compte est désactivé si __isActive est faux__\\ \\ Un compte est désactivé si : * il n'a jamais activé son compte (création) * il a désactivé son compte suite à plusieurs essais infructueux de connexion **(A VERIFIER)** __Pour débloquer :__ * L'utilisateur doit aller sur l'écran de connexion est suivre la procédure **activer mon compte**\\ celle-ci va réaliser une double authentification en envoyant un mail avec un code (voir par SMS) pour vérifier que la personne est bien la propriétaire du compte === Erreur Connexion005 : Compte utilisateur archivé === Le compte est archivé (//Archive est vrai//)\\ \\ Un utilisateur est archivé si : * un membre de l'assistance l'archive (sur sa demande uniquement) => **dans ce cas le logiciel l'enlève de toutes bases et bascule Archive à Vrai** **A FAIRE** * un administrateur le retire de sa base ou d'un groupe de structure et que -** => dans ce cas on bascule Archive à Vrai après l'avoir enlever de Base_Groupe** **A FAIRE**): * il n'a pas accès à d'autre base * il n'est pas membre d'un groupe de structure __Pour débloquer :__ * vérifier que l'utilisateur à des raisons/droit d'accés * il faut que l'assistance aille sur la fiche et le désarchive **(A FAIRE)** * il faut que quelqu'un le rajoute à une base ou à un structure **(A VERIFIER)**