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certif:rgpd:formationcollaborateur [2025/07/15 11:53] – créée - modification externe 127.0.0.1certif:rgpd:formationcollaborateur [2025/08/31 06:50] (Version actuelle) – supprimée nicolas
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-====== Formation d'un nouveau collaborateur ====== 
-===== Les outils logiciels utilisés ===== 
-==== Générique ==== 
-^Nom^Usage^Procedures liées / Documentation^ 
-|Thunderbird|Gestion des mails|[[certif:procedures:li:archivagemail]]\\ [[certif:procedure:li:gestiondesrealationtel]]| 
-|Nextcloud|Base documentaire de l'entreprise|[[certif:rgpd:nextcloud]]| 
-|//mixte//|Gestion des calendriers| | 
-|Slack|Communication interne|[[certif:procedures:li:slack]]| 
-|Kamban|Suivi des tâches| | 
-|Dashlane|Gestion des mots de passe|[[https://support.dashlane.com/hc/fr]] | 
-|LibreOffice|Outils bureautiques| | 
-|Wikis|Base d'aide interne et externe pour le logiciel LoGeAs et sa base de documentation à la certification|[[https://intranet.wiki.logeas.fr/doku.php?id=intranet:wiki:start|Wiki des wikis]]\\ [[https://www.dokuwiki.org/]]| 
-|OTRS|Ticketing pour le suivi des demandes clients : assistance and co| 
-|ProjeQtOr|Gestion qualité : suivi des bugs, des procédures, des test...|[[certif:procedure:develop:gestionprojeqtor]]\\ [[https://www.projeqtor.org/fr/services-fr/support-fr]]| 
-|Intervention|Suivi des interventions : information client et suivi comptable| | 
-|Standard téléphonique| Utilisation du standard téléphonique |[[certif:procedure:li:utilisationstandard | Utilisation du standard]]| 
-==== Orienté assistance ==== 
-^Nom^Usage^Procedures liées / Documentation^ 
-|LoGeAs Web|Notre logiciel ...| | 
-|MonEspace.Logeas.fr|Gestionnaire des utilisateur de notre logiciel ...| | 
- 
- 
-==== Orienté développeurs ==== 
-^Nom^Usage^Procedures liées / Documentation^ 
-|Delphi|Developpement des serveurs, du client lourd| | 
-|Angular|Developpement du client fullWeb| | 
-|GIT|Gestionnaire des codes| | 
-===== Formation type (32.5 jours) ===== 
-La formation doit être modulé en fonction des connaissances et du poste à pourvoir. 
-==== Outils bureautiques (2 jours) ==== 
-|Présentation des outils | |2 jours| 
-==== LoGeAs Web (23 jours) ==== 
-|Présentation globale du logiciel| |0.5 jour| 
-|Partie Fichier|creation/modification/archivage\\ Tri / filtre\\ les Groupes\\  Mailing|3 jours| 
-|Partie Comptabilité|Les grandes lignes comptables de base|1 jour| 
-| ::: |Les 3 plans comptables : officiel/interne/analytique\\ Spécificités des assos 1901\\ Spécificités des assos 1905\\ |1 jour| 
-| ::: |Fonctions de bases : \\ * Recette / Dépense / Virement\  * Multi-lignes\\ * Ecritures\\ * Nominative |3 jours| 
-| ::: |Fonctions avancées : \\ * La Mutualisation\\ * Les utilitaires|2 jours| 
-| ::: |Autres fonctions : \\ * Pointage\\  * Etat\  * Tableau|2 jours| 
-|Partie assistance|Les utilitaires d'assistance|2 jours| 
-| ::: |Questions utilisateurs et outils de réponses|8.5 jours| 
-==== MonEspace (3 jours) ==== 
-|Informations génériques|Structures – personnes…|0.5 jour| 
-|Administration d'une base|Création, évolution, destruction, gestion des droits ...|2 jours| 
-|Mailing| |0.5 jour| 
- 
-==== OTRS (1 jour) ==== 
-|Suivi assistance mail de LoGeAs| |0.5 jour| 
-|Règles d'utilisation| |0.5 jour| 
- 
-==== projeQtOr (2 jours) ==== 
-|Utilisation|Suivi des bugs LoGeAs\\ Suivi des demandes évolutions clients \\Suivi des réunions clients \\Suivi des questions/décision clients\\ Gestion des tests|1 jour| 
-|Régles d'utilisation| |1 jour| 
- 
-==== Intervention (0.5 jour) ==== 
-|Saisie d'une intervention| |0.5 jour| 
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-==== Wiki (1 jour) ==== 
-|Langage de saisie| |0.75 jour| 
-|Organisation du wiki| |0.25 jour| 
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