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Différences

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certif:procedure:li:utilisationstandard [2025/07/15 11:54] – créée - modification externe 127.0.0.1certif:procedure:li:utilisationstandard [2025/08/31 06:49] (Version actuelle) – supprimée nicolas
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-====== Utilisation du transfert d'appel ====== 
- 
-  * Décrocher le téléphone, prévenir la personne que nous allons la mettre en attente 
-  * Appuyer sur la touche "EN ATTENTE" pour avoir le temps de prévenir le collègue concerné par l'appel 
-  * Si le collègue est disponible -> Appuyer sur "TRANSFERT" et appuyer sur la touche du collègue concerné ou bien taper son numéro de poste. 
-  * Si le collègue n'est pas disponible -> Appuyer sur "EN ATTENTE" pour reprendre la personne pour lui donner les informations. 
- 
-===== Récapitulatif des numéros de postes ===== 
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-^CODE POSTE^PRENOM| 
-|101|Amandine| 
-|102|Nicolas| 
-|103|Alexandra| 
-|104|Mathys| 
-|105|Alexia| 
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