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certif:procedure:li:archivagemail [2025/07/15 11:54] – créée - modification externe 127.0.0.1certif:procedure:li:archivagemail [2026/10/01 15:42] (Version actuelle) – nicolas
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-======  Procédure Archivage  ======+|{{:undo-2.svg?30|}}| [[certif:procedure:gestion:resiliation|Retour à Proc#155 - Résiliation d'un contrat LoGeAs - Archivage des données]]\\ [[certif:do#procedures|Retour au Dossier Organisationnel]]| 
 +|{{:connexe.jpg?40|}} **Sujets connexes**|[[certif:outils:mail|Notice d'utilisation de la messagerie]]\\ [[certif:do:proceduresuivisauvegarde|Proc#130 - Sauvegardes : plan, suivi et restauration]]| 
 +|**Document technique** | Rattaché à Proc#155 - Résiliation d'un contrat LoGeAs - Archivage des données. Non soumis à approbation.|
  
-=====Archivage d’un Client===== +====== Archivage des échanges et du dossier d'un client ====== 
-====Quand Archiver :====+===== Quand archiver ===== 
 +Environ six mois après la fin de la relation avec un client, on archive son dossier et ses échanges de courriels.
  
-Quand la relation avec un client est finie depuis disons 6 mois, on procède à l’archivage du dossier et des échanges mails.+===== 1. Créer le dossier d'archive ===== 
 +Dans le dossier « Archive Clients » du NAS de sauvegarde (emplacement dans la note Proton de la machine), créer un dossier « Nom du client Année de début – Année de fin ». 
 + 
 +===== 2. Archiver les courriels ===== 
 +  - Ouvrir le client de messagerie. 
 +  - Dans le dossier du client, créer un sous-dossier « Envoyé ». 
 +  - Dans le dossier « Envoyé » général, rechercher les messages dont le destinataire appartient au domaine du client. 
 +  - Déplacer ces messages dans le sous-dossier « Envoyé » du client. 
 +  - Sélectionner tous les messages du dossier client, puis « Enregistrer sous » dans un sous-dossier « Courriels » du dossier d'archive. 
 +  - Faire de même avec le sous-dossier « Envoyé ». 
 +  - Supprimer le dossier du client dans la messagerie. 
 + 
 +===== 3. Archiver le dossier client ===== 
 +  - Ouvrir le dossier du client sur le cloud. 
 +  - Copier tout le répertoire dans le dossier d'archive. 
 + 
 +===== 4. Finaliser ===== 
 +  - Compresser le dossier d'archive du client. 
 +  - Supprimer les dossiers intermédiaires.
  
-==== Comment Faire ==== 
-  - Dans **\\Souciusnas3\Sauvegarde\Archive Clients\**, créer un dossier "Nom client" + "Année début relation – Année fin relation"  
-=== Archivage courriels === 
-  - Ouvrir Thunderbird 
-  - Dans le dossier du client, créer un dossier « Réponse » 
-  - Dans le dossier « Envoyé » faire une recherche sur le destinataire avec un filtrage sur le domaine du client (en équivalant) 
-  - Déplacer tous les messages dans le sous-dossier « Envoyé » du client 
-  - Dans Thunderbird, aller sur le dossier client, sélectionner tous les mails, clic droit\Enregistrer sous et choisir un sous-dossier **"Courriels"** du dossier créé 
-  - Faire de même avec le dossier « Réponse » 
-  - Effacer le dossier client sur Thunderbird 
-  - Effacer le dossier intermédiaire sur « Souciusnas3 » 
-=== Archivage dossier client === 
-  - Aller dans le dossier Client sur le cloud 
-  - Copier tout le répertoire dans le dossier crée 
-=== Finalisation === 
-  - Aller dans le dossier « Sauvegarde » sur « Souciusnas3 » et compresser le dossier client