meta données pour cette page
Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Prochaine révision | Révision précédente | ||
| certif:procedure:gestion:relationpartenaire [2025/07/15 11:54] – créée - modification externe 127.0.0.1 | certif:procedure:gestion:relationpartenaire [2026/10/01 13:51] (Version actuelle) – supprimée nicolas | ||
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| Ligne 1: | Ligne 1: | ||
| - | ====== Procédure de gestion des relations entre Logeas Informatique et ses partenaires (procédure #12) ====== | ||
| - | |||
| - | |**Suivi des modifications majeures** |26/03/2015 - Nicolas MARCHAND - Création\\ 27/03/2015 - Groupe EPUdF - relecture\\ 04/08/2015 - Kristel THIRY - Migration sur le DokuWiki| | ||
| - | |**Suivi des approbations** |élément ProjeQtor Document # 12 (PROC-NFlog-11)| | ||
| - | |**Objet** |L' | ||
| - | |**Destinataires** |**Validation des modifications : ** Gérant\\ **Approbation du document** : Equipe Assistance et DEV| | ||
| - | |||
| - | ===== Rappel ===== | ||
| - | |||
| - | Logeas Informatique a fait le choix d' | ||
| - | |||
| - | ===== Schéma général ===== | ||
| - | |||
| - | ProjeQtOr propose de nombreux modes de fonctionnement qui sont censés s' | ||
| - | |||
| - | * ouvrir l' | ||
| - | * ouvrir l' | ||
| - | * utiliser la gestion **Documents **pour gérer les documents de procédures, | ||
| - | * utiliser la notion de **Tickets** | ||
| - | * utiliser la notion d' | ||
| - | * pour bien segmenter les différentes relations et faciliter les suivis, il a été décidé d' | ||
| - | * un compte ProjeQtOr est créé par l' | ||
| - | |||
| - | |||
| - | ===== Procédure ===== | ||
| - | |||
| - | La démarche est de créer une **question **dès lors que Logeas ou un Partenaire a besoin d' | ||
| - | |||
| - | ==== Création d'une « Question » ==== | ||
| - | |||
| - | * Aller dans la section « Journaux des revues\Questions » | ||
| - | * On utilisera le bouton{{: | ||
| - | * Dans un premier temps on remplira : | ||
| - | |||
| - | **Bloc Description** | ||
| - | |||
| - | |**Projet** |On choisira le projet concerné, en général LoGeAs version majeure en cours (ou Regale ou …)| | ||
| - | |**Type de question** |On laisse Functional (non utilisé)| | ||
| - | |**Nom** |Il s'agit ici de saisir un titre à la question, celui-ci doit être parlant et court| | ||
| - | |**Date de création** |Automatique| | ||
| - | |**Émetteur** |Automatique (celui qui saisit la question)| | ||
| - | |**Description** |Indiquer ici le texte d' | ||
| - | |||
| - | * On valide la création de la question par l’icône {{: | ||
| - | * Mise en place d' | ||
| - | |||
| - | Il est possible d' | ||
| - | |||
| - | |**Élément lié** |Non utilisé par les partenaires, | ||
| - | |**Fichiers attachés** |Permet par le bouton {{: | ||
| - | |**Notes** |Permet par le bouton {{: | ||
| - | |||
| - | * A la finalisation, | ||
| - | |||
| - | |**Etat** |On bascule le projet en **« Assigned »** | | ||
| - | |**Responsable** |On affecte le projet à celui qui doit répondre à la question| | ||
| - | |**Échéance initiale, Échéance prévue & Fournisseur réponse** |Non utilisé| | ||
| - | |**Pris en charge** |Automatique| | ||
| - | |**Fait, Clos et Réponse** |NE PAS UTILISER à cette étape| | ||
| - | |||
| - | * On valide la création de la question par l’icône {{: | ||
| - | |||
| - | ==== ==== | ||
| - | |||
| - | ==== Finalisation d'une « Question » ==== | ||
| - | |||
| - | La finalisation d'une question revient toujours au gestionnaire (actuellement Nicolas). En fonction du type de demande de réponse, on pourra donner plusieurs suites : | ||
| - | |||
| - | |Demande de clôture de la question \\(sans suite)|L' | ||
| - | |Demande d' | ||
| - | |Demande de notification de décision|Cf plus bas| | ||
| - | |||
| - | === === | ||
| - | |||
| - | === Création d'une décision === | ||
| - | |||
| - | Dans le cas où la question implique une ou des décisions, celles-ci sont mises en place par les gestionnaires, | ||
| - | |||
| - | * Aller dans la section « Journaux des revues\Décisions » ou utiliser l’icône {{: | ||
| - | |||
| - | * On utilisera le bouton {{: | ||
| - | |||
| - | * Dans un premier temps on remplira : | ||
| - | |||
| - | **Bloc Description** | ||
| - | |||
| - | |**Projet** |On choisira le projet concerné, en général LoGeAs version majeure en cours (ou Regale ou …)| | ||
| - | |**Type de question** |On laisse « Functional » (non utilisé)| | ||
| - | |**Nom** |Il s'agit ici de saisir un titre à la décision, celui-ci doit être parlant et court| | ||
| - | |**Description** |Indiquer ici le texte d' | ||
| - | |||
| - | **Bloc Validation** | ||
| - | |||
| - | |**Etat** |Validated| | ||
| - | |**Date de décision****Origine** |vide| | ||
| - | |**Décideur** |Choisir la personne qui doit **Valider** que la décision est bien conforme au choix, conséquences … décidés| | ||
| - | |**Clos** |vide| | ||
| - | |||
| - | * On valide la création de la question par l’icône {{: | ||
| - | |||
| - | * On liera la décision à la question s'il y a lieu, pour garder un lien sur la discussion | ||
| - | |||
| - | * On peut éventuellement ajouter des documents | ||
| - | |||
| - | ==== Validation de la décision ==== | ||
| - | |||
| - | * Aller dans la section « Journaux des revues\Décisions » ou utiliser l’icône {{: | ||
| - | * On modifie : | ||
| - | |||
| - | |**Etat** |Reste en « Validated »| | ||
| - | |**Date de décision** |Mettre la date du jour| | ||
| - | |**Origine** |Mettre le nom de la personne qui a validé| | ||
| - | |**Décideur** |Inchangé| | ||
| - | |**Clos** |vide| | ||
| - | |||
| - | * On valide la modification de la décision par l’icône {{: | ||
| - | |||
| - | Ainsi il est possible de pister les décisions au travers de l' | ||
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