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Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Les deux révisions précédentesRévision précédenteProchaine révision | Révision précédente | ||
| certif:outils:mail [2025/08/19 14:34] – [Installation] nicolas | certif:outils:mail [2025/08/19 14:40] (Version actuelle) – [3. Bonnes pratiques techniques] nicolas | ||
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| Ligne 20: | Ligne 20: | ||
| * **Support simplifié** : l’assistance Infomaniak peut intervenir plus facilement sur la version web que sur une configuration locale. | * **Support simplifié** : l’assistance Infomaniak peut intervenir plus facilement sur la version web que sur une configuration locale. | ||
| * **Mobilité** : interface optimisée pour ordinateur, tablette et smartphone, sans paramétrage complexe. | * **Mobilité** : interface optimisée pour ordinateur, tablette et smartphone, sans paramétrage complexe. | ||
| + | |||
| + | \\ | ||
| + | Pour les smartphones et tablettes, il est recommandé d’utiliser l’**application mobile officielle Infomaniak Mail** plutôt qu’un client tiers (Gmail, Outlook, etc.) : | ||
| + | |||
| + | * **Intégration complète** : accès direct à toutes les fonctionnalités Infomaniak (calendrier, | ||
| + | * **Simplicité** : pas de configuration manuelle des serveurs IMAP/SMTP, l’application est prête à l’emploi. | ||
| + | * **Sécurité** : gestion native de l’authentification à deux facteurs et des mises à jour de sécurité. | ||
| + | * **Fiabilité** : moins de risques de synchronisation incomplète ou de perte de fonctionnalités. | ||
| ==== Communication ==== | ==== Communication ==== | ||
| * Utiliser un ton professionnel et clair dans les échanges | * Utiliser un ton professionnel et clair dans les échanges | ||
| Ligne 31: | Ligne 39: | ||
| * Archiver régulièrement les anciens messages pour garder une boîte propre | * Archiver régulièrement les anciens messages pour garder une boîte propre | ||
| * Supprimer les mails inutiles (publicités, | * Supprimer les mails inutiles (publicités, | ||
| + | * ** se référer aux procédures spécifiques ** | ||
| ==== Collaboration ==== | ==== Collaboration ==== | ||
| Ligne 43: | Ligne 52: | ||
| * Activer l’authentification à deux facteurs pour renforcer la sécurité | * Activer l’authentification à deux facteurs pour renforcer la sécurité | ||
| * Tenir l’application Mail à jour pour bénéficier des correctifs et améliorations | * Tenir l’application Mail à jour pour bénéficier des correctifs et améliorations | ||
| + | * * **ne pas utiliser les adresses personnelles pour les contact avec les client vs fournisseur mais préférer les adresses génériques** | ||
| ===== 4. Respect et éthique ===== | ===== 4. Respect et éthique ===== | ||