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certif:formationnouveau [2025/08/31 07:04] – [Gestion de l'arrivée d'un collaborateur / stagiaire (procédure #56)] nicolascertif:formationnouveau [2025/09/05 09:54] (Version actuelle) – [Logiciel certification NF] alexia
Ligne 9: Ligne 9:
 ==== Outils de base ==== ==== Outils de base ====
 === KSuite Infomaniak === === KSuite Infomaniak ===
-^Sujet^Ressources^KC^AV & SN^+^Sujet^Ressources^KKO^AV & SN^
 |KChat| * [[certif:outils:kchat]]\\ [[https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/2076/guide-de-demarrage-kchat|Documentation KChat d'Infomaniak]]|  |  19/09/2025 (AL) | |KChat| * [[certif:outils:kchat]]\\ [[https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/2076/guide-de-demarrage-kchat|Documentation KChat d'Infomaniak]]|  |  19/09/2025 (AL) |
 |KDrive| * [[certif:rgpd:nextcloud]]\\ [[https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/2366/guide-de-demarrage-kdrive|Documentation KDrive d'Infomaniak]]| |  19/09/2025 (AL) | |KDrive| * [[certif:rgpd:nextcloud]]\\ [[https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/2366/guide-de-demarrage-kdrive|Documentation KDrive d'Infomaniak]]| |  19/09/2025 (AL) |
Ligne 16: Ligne 16:
 |K-Meet| [[https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/2474/guide-de-demarrage-kmeet|Documentation d'Infomaaniak]]| |  19/09/2025 (AL) | |K-Meet| [[https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/2474/guide-de-demarrage-kmeet|Documentation d'Infomaaniak]]| |  19/09/2025 (AL) |
 === Utilisation technique du téléphone === === Utilisation technique du téléphone ===
-^Sujet^Ressources^KC^AV & SN^+^Sujet^Ressources^KKO^AV & SN^
 |Scénario de réponses des téléphones (a revoir)|[[certif:procedure:develop:senariotel]]| | | |Scénario de réponses des téléphones (a revoir)|[[certif:procedure:develop:senariotel]]| | |
 |Comment on se passe les infos, on mémorise … (hors LoGeAs)| | | | |Comment on se passe les infos, on mémorise … (hors LoGeAs)| | | |
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 === Infrastructure matériel === === Infrastructure matériel ===
-^Sujet^Ressources^KC^AV & SN^ +^Sujet^Ressources^KKO^AV & SN^ 
-|Poste individuel (installation) A REVOIR|[[certif:rgpd:installposte]]| | | |+|Poste individuel (installation) A REVOIR|[[certif:rgpd:installposte]]| | |
 |Copieur| | | |  |Copieur| | | |
 |Poste individuel (quoi, règle de sécurité ...)| | | | |Poste individuel (quoi, règle de sécurité ...)| | | |
Ligne 30: Ligne 30:
  
 === Fonctionnement générale === === Fonctionnement générale ===
-^Sujet^Ressources^KC^AV & SN^+^Sujet^Ressources^KKO^AV & SN^
 |Fonctionnement comptable (saisie, facturation, échéances, rangement, audit comptable & scop ...)| | | | |Fonctionnement comptable (saisie, facturation, échéances, rangement, audit comptable & scop ...)| | | |
 |DRH and co| | | | |DRH and co| | | |
 |Achat et entretien| | | | |Achat et entretien| | | |
-|Application du RGPD dans l’entreprise|  * [[certif:procedure:demandedroitrpdg]]| | | |+|Application du RGPD dans l’entreprise|  * [[certif:procedure:demandedroitrpdg]]| | |
  
 === Autres === === Autres ===
-^Sujet^Ressources^KC^AV & SN^+^Sujet^Ressources^KKO^AV & SN^
 |Proton (gestionnaire de mots de passe)| * [[certif:outils:proton]]\\ [[https://proton.me/support/fr/pass|Documentation proton]]| | | |Proton (gestionnaire de mots de passe)| * [[certif:outils:proton]]\\ [[https://proton.me/support/fr/pass|Documentation proton]]| | |
 |PDFSam Basic|[[https://pdfsam.org/fr/download-pdfsam-basic/]]| | | |PDFSam Basic|[[https://pdfsam.org/fr/download-pdfsam-basic/]]| | |
Ligne 45: Ligne 45:
 ==== Les principaux regroupements "clients" ==== ==== Les principaux regroupements "clients" ====
 [[certif:procedure:gestion:relationpartenaire]] [[certif:procedure:gestion:relationpartenaire]]
-^Sujet^Ressources^KC^AV & SN^+^Sujet^Ressources^KKO^AV & SN^
 |Eglise Protestante Unie de France EPUdF| | | | |Eglise Protestante Unie de France EPUdF| | | |
 |Sud Education| | | | |Sud Education| | | |
Ligne 54: Ligne 54:
 ===== LoGeAs – Côté utilisateur ===== ===== LoGeAs – Côté utilisateur =====
 ==== Général ==== ==== Général ====
-^Sujet^Ressources^KC^AV & SN^+^Sujet^Ressources^KKO^AV & SN^
 | Le vocabulaire |  * Formation i12\\  * Début c2   | 15/09 (NM) | 15/09 (NM) | | Le vocabulaire |  * Formation i12\\  * Début c2   | 15/09 (NM) | 15/09 (NM) |
  
  
 ==== Grandes fonctions ==== ==== Grandes fonctions ====
-^Sujet^Ressources^KC^AV & SN^+^Sujet^Ressources^KKO^AV & SN^
 | Fichier client lourd / client léger | * Formation F1 |  Formation CLR 06/2025  |  15/09/25 (NM)  | | Fichier client lourd / client léger | * Formation F1 |  Formation CLR 06/2025  |  15/09/25 (NM)  |
 | Fonctionnement grille client lourd / client léger | * Formation F1 |  Formation CLR 06/2025  |  15/09/25 (NM)  | | Fonctionnement grille client lourd / client léger | * Formation F1 |  Formation CLR 06/2025  |  15/09/25 (NM)  |
-| Mailing client lourd / client léger | | | |+| Mailing client lourd / client léger |  * Formation F2 | |  18/09/2025 (NM) |
 | Comptabilité (saisie et fonctions de base) | * Formation C2 | Formation CLR 06/2025 |  15/09/25 (NM)  | | Comptabilité (saisie et fonctions de base) | * Formation C2 | Formation CLR 06/2025 |  15/09/25 (NM)  |
-| Utilitaire immobilisation | | | |+| Rapprochement bancaire |  * Formation C3| |  17/09/2025 (NM)  | 
 +| Utilitaire immobilisation | * Formation C4 | |  17/09/2025 (NM)  |
 | Utilitaire emprunt | | | | | Utilitaire emprunt | | | |
 | Utilitaire dépenses à tiers | | | | | Utilitaire dépenses à tiers | | | |
Ligne 76: Ligne 77:
  
 ==== Spécificités EPUdF ==== ==== Spécificités EPUdF ====
-^Sujet^Ressources^KC^AV & SN^+^Sujet^Ressources^KKO^AV & SN^
 |Plan comptable officiel & interne| | | | |Plan comptable officiel & interne| | | |
-|Activités fiscalisées|| | | | +|Activités fiscalisées| | | | 
-|Mutualisation || | | | +|Mutualisation | | | | 
-|États de fin d’année || | | | +|États de fin d’année | | | | 
-|Stat-union || | | |+|Stat-union | | | |
  
 ==== Spécificités SNAP ==== ==== Spécificités SNAP ====
-^Sujet^Ressources^KC^AV & SN^+^Sujet^Ressources^KKO^AV & SN^
 |Utilitaire préparation des cotisations| | | | |Utilitaire préparation des cotisations| | | |
  
 ===== LoGeAs – Côté assistance ===== ===== LoGeAs – Côté assistance =====
-^Sujet^Ressources^KC^AV & SN^+^Sujet^Ressources^KKO^AV & SN^
 |Menus assistance du client lourd| | | | |Menus assistance du client lourd| | | |
 |Ticketing côté client| | | | |Ticketing côté client| | | |
Ligne 96: Ligne 97:
  
 ===== LoGeAs – Côté développeur ===== ===== LoGeAs – Côté développeur =====
-^Sujet^Ressources^KC^AV & SN^|+^Sujet^Ressources^KKO^AV & SN^|
 |Prise en charge d'un ticket dev (assistance) (A REVOIR)|[[certif:procedure:develop:gestionprojeqtor]]| | | |Prise en charge d'un ticket dev (assistance) (A REVOIR)|[[certif:procedure:develop:gestionprojeqtor]]| | |
 |Prise en charge d'un ticket dev (gitlab) (A ECRIRE)| | | | |Prise en charge d'un ticket dev (gitlab) (A ECRIRE)| | | |
 ==== Configuration générique des bases ==== ==== Configuration générique des bases ====
-^Sujet^Ressources^KC^AV & SN^+^Sujet^Ressources^KKO^AV & SN^
 |Plan comptable (modifications, règles…)| | | | |Plan comptable (modifications, règles…)| | | |
 |Plans lucratifs, tests de générations, analyse plan Off| | | | |Plans lucratifs, tests de générations, analyse plan Off| | | |
Ligne 108: Ligne 109:
  
 ==== Action récurrentes ==== ==== Action récurrentes ====
-^Sujet^Ressources^KC^AV & SN^+^Sujet^Ressources^KKO^AV & SN^
 |Création d’une base|[[certif:procedure:gestion:miseenplacelicence]]| | | |Création d’une base|[[certif:procedure:gestion:miseenplacelicence]]| | |
 |Création d’un utilisateurs|[[certif:gestionutilisateur|Gestion utilisateurs]]| | | |Création d’un utilisateurs|[[certif:gestionutilisateur|Gestion utilisateurs]]| | |
Ligne 117: Ligne 118:
  
 ===== LoGeAs – Côté technique ===== ===== LoGeAs – Côté technique =====
-^Sujet^Ressources^KC^AV & SN^+^Sujet^Ressources^KKO^AV & SN^
 |Organisation physique des données| | | | |Organisation physique des données| | | |
 |Organisation des sauvegardes|[[certif:do:proceduresuivisauvegarde]]| | | |Organisation des sauvegardes|[[certif:do:proceduresuivisauvegarde]]| | |
Ligne 123: Ligne 124:
  
 ===== Logiciel certification NF ===== ===== Logiciel certification NF =====
-^Sujet^Ressources^KC^AV & SN^+^Sujet^Ressources^KKO^AV & SN^
 |Bases (marques NF, wiki, cartographie fonctionnelle)|[[certif:procedure:maitrisedocumentaire]]\\ [[certif:procedure:gestion:documentation]]| | | |Bases (marques NF, wiki, cartographie fonctionnelle)|[[certif:procedure:maitrisedocumentaire]]\\ [[certif:procedure:gestion:documentation]]| | |
-|Mettre en place et faire les tests de certification|[[certif:do:proceduretestenvoimail|]]| | |+|Mettre en place et faire les tests de certification| | | |
 |Préparer la certification| | | | |Préparer la certification| | | |