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Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Prochaine révision | Révision précédente | ||
| certif:do:proceduresuivisauvegarde [2025/07/15 18:18] – créée nicolas | certif:do:proceduresuivisauvegarde [2025/07/15 18:26] (Version actuelle) – nicolas | ||
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| - | |{{: | + | |{{: |
| - | ====== | + | **[[certif: |
| + | ====== | ||
| + | ===== Informations qualité ===== | ||
| + | |**Suivi des modifications majeures** |08-2024 Refonte suite à la mise en place d'une nouvelle organisation| | ||
| + | |**Suivi des approbations** |Ce document correspond à l' | ||
| + | |**Objet** |Ce document décrit les actions à réalisées pour vérifier la bonne marches des sauvegardes| | ||
| + | |**Destinataires** |**- Validation des modifications : ** Gérant & Equipe Devs\\ | ||
| + | |||
| + | ===== Suivi des sauvegardes de LoGeAs-Web (à vérifier journalièrement) ===== | ||
| + | ==== Sauvegarde de bas niveau ==== | ||
| + | Actuellement cet VM n'a pas de sauvegarde fiable de bas niveau et nous n' | ||
| + | ==== Sauvegarde de haut niveau ==== | ||
| + | Pour des sauvegardes antérieurs à mi 2024 se référer à [[certif: | ||
| + | === Rappel du cheminement de la sauvegarde des bases clients (and co) === | ||
| + | Pour plus de détail se référer à [[certif: | ||
| + | ^Heure^Réalisation^ | ||
| + | |3h15|Synchronisation des dossiers des softs (app.logeas.fr\RemoteApp\) sur les disques partagés de chaque machine (au data-center) dans le dossier « Sauvegarde »`| | ||
| + | |en suivant|Synchronisation des dossiers « Sauvegarde » depuis le datacenter vers le dossier « BackupServeurs » de l’ordinateur Backup-01 dans les locaux de Logeas (NB : ce transfert se fait via les services de Histo-01 qui doit donc être accessible)| | ||
| + | |7h|historisation du dossier | ||
| + | Pour mémoire la surveillance des transfert est accessible à l’adresse https:// | ||
| + | === Vérification === | ||
| + | **ATTENTION : | ||
| + | Il convient alors de prendre une autre base client ayant été modifié la veille ou l’ancien fichier sauvegarde dans \\Histo-01\AutoSauvegarde\app.logeas.fr\remoteapp\logeasweb\logeaswebserveur.sauvegarde**\\ | ||
| + | \\ | ||
| + | **A réaliser chaque matin** | ||
| + | - Aller sur la machine « Sauvegarde » | ||
| + | - Ouvrir le dossier « \\Histo-01\AutoSauvegarde\app.logeas.fr\remoteapp\logeasweb\basesclients\332224F100378001 ». Un raccourci de ce dossier est présent sur le bureau Sauvegarde sous le nom « VerifSauvegarde ». | ||
| + | - On doit y trouver une sauvegarde de la veille sous la forme Annee-Mois-Jour_331f285580378001.s3db si ce n’est pas le cas aller au paragraphe « Problème 1 » | ||
| + | - sinon passez au paragraphe suivant | ||
| + | |||
| + | === Enregistrement de la vérification === | ||
| + | Lancez Logeas-web est ouvrir la base « suiviSauvegarde », | ||
| + | === Résolution des problèmes === | ||
| + | **Si des problèmes intervienne plusieurs jours de suite, il faut contacter le responsable** | ||
| + | == Problème 1 == | ||
| + | //La sauvegarde n’est pas correcte au niveau de l’historisation// | ||
| + | - Aller sur la machine « Sauvegarde » | ||
| + | - Ouvrir le dossier « \\BACKUP-01\BackupServeurs\app.logeas.fr\RemoteApp\LoGeAsWeb\BasesClients\332224F100378001 », | ||
| + | - Si le fichier de la base n’est pas à la date de la veille passez au « Problème 2 » | ||
| + | - Si le fichier de la base est à la date de la veille passez à « Résolution 1 » | ||
| + | == Résolution 1 == | ||
| + | Si le fichier est de la veille, lancez sur sauvegarde le fichier « C: | ||
| + | * si ok (si dans VerifSauvegarde le fichier à la date de la veille est présent), retournez à l’étape « Enregistrement de la vérification » en indiquant dans le champ « réalisation » qu’il y a eu un problème | ||
| + | * si pas ok réalisez la procédure « Urgence 1 » | ||
| + | == Problème 2 == | ||
| + | //La synchronisation entre le disque secondaire de app.logeas.fr et le dossier backup-01 n’a pas eu lieu// | ||
| + | Vérifiez : | ||
| + | * que le bureau à Internet | ||
| + | * que la connexion entre le bureau et la baie annexe est ok (le transfert ce fait via Histo-01) | ||
| + | * que Histo-01 et Backup-01, ainsi que les switchs sont bien allumé | ||
| + | puis | ||
| + | - Aller sur la machine « app.logeas.fr » | ||
| + | - Ouvrir le dossier « D: | ||
| + | - Si le fichier de la base n’est pas à la date de la veille réalisez la procédure « Problème 3 » | ||
| + | - Si le fichier est à la date de la veille lancez sur app.logeas.fr dans C: | ||
| + | * si ok, réaliser la procédure de «Problème 1 » | ||
| + | * si pas ok, réalisez la procédure « Urgence 2 » | ||
| + | == Problème 3 == | ||
| + | //La copie du répertoire « remote » de app.logeas.fr sur le disque secondaire de app.logeas.fr n’a pas eu lieu// | ||
| + | - Aller sur la machine « app.logeas.fr » | ||
| + | - lancez sur app.logeas.fr dans C: | ||
| + | - Aller sur la machine « app.logeas.fr » | ||
| + | - Ouvrir le dossier « E: | ||
| + | - si ok, réaliser la procédure de «Problème 2 » | ||
| + | - Si le fichier de la base n’est pas à la date de la veille réalisez la procédure « Urgence 3 » | ||
| + | == Urgence 1 == | ||
| + | // | ||
| + | - Réaliser un zip du dossier « \\BACKUP-01\BackupServeurs\app.logeas.fr\RemoteApp\LoGeAsWeb\BasesClients\ » | ||
| + | - Le déplacer sur « \\Histo-01\AutoSauvegarde\Sauvegardes complémentaires » en le renommant avec la date AAAA-MM-JJ Dossier | ||
| + | - Retournez à l’étape « Enregistrement de la vérification » en indiquant dans le champ « réalisation » qu’il y a eu un problème, le fichier fait … | ||
| + | == Urgence 2 == | ||
| + | //La synchronisation entre le disque secondaire de app.logeas.fr et le dossier backup-01 ne marche plus …// | ||
| + | - Aller sur app.logeas.fr | ||
| + | - Réaliser un zip du dossier « D: | ||
| + | - Le déplacer sur la racine de d: en le renommant avec la date AAAA-MM-JJ Dossier | ||
| + | - Le redescendre par FileZilla (cf Descendre un fichier par FileZilla) | ||
| + | - Contacter en urgence le responsable en indiquant le problème | ||
| + | |||
| + | ===== Suivi des NAS (à vérifier hebdomadairement) ===== | ||
| + | Cette procédure contient des informations sensible elle est donc situé sur l' | ||
| + | En cas de demande de consultation justifié, merci de contacter l' | ||
| + | [[https:// | ||