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certif:2025-02questionnaire [2025/03/11 15:43] – [Commentaires] 45.147.21.143certif:2025-02questionnaire [2025/07/15 11:53] (Version actuelle) – modification externe 127.0.0.1
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 ====== Synthèse du sondage LoGeAs Sondage début 2025 ====== ====== Synthèse du sondage LoGeAs Sondage début 2025 ======
-Effectué d fin décembre 2024 au fin janvier 2025 +Effectué d fin décembre 2024 au fin janvier 2025\\ 
-Nombre de personnes consultées : 2000 +Nombre de personnes consultées : 2000\\ 
-Nombre de réponse : 125 +Nombre de réponse : 125\\ 
-Taux de réponse : env 6% +Taux de réponse : env 6% \\
 ===== Le logiciel : client lourd ===== ===== Le logiciel : client lourd =====
 ==== Quel est votre niveau de satisfaction concernant la facilité d'installation du client lourd (le logiciel LoGeAs) ? ==== ==== Quel est votre niveau de satisfaction concernant la facilité d'installation du client lourd (le logiciel LoGeAs) ? ====
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   * Sur logeas-web.fr   * Sur logeas-web.fr
   * Les formations logeas sont biens mais il manque une formation préalable sur le rôle et les devoirs d'un trésorier EPUdF, plus général   * Les formations logeas sont biens mais il manque une formation préalable sur le rôle et les devoirs d'un trésorier EPUdF, plus général
- +===== La certification ===== 
- +==== La certification NF203 pour les logiciels de comptabilité vous paraît-elle importante ? ==== 
- +^OUI^NON^PAS D'AVIS^ 
- +|65%|3%|32%| 
- +==== Estimez-vous nécessaire l'obtention de la certification NF552, qui concerne le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles ? ==== 
- +Cette certification est un gage de qualité et de conformité, garantissant que notre logiciel respecte les normes les plus strictes en matière de protection des données et de confidentialité. Cela inclut des mesures de sécurité avancées, des procédures de gestion des données transparentes, et des garanties de confidentialité pour tous nos utilisateurs. 
- +^OUI^NON^PAS D'AVIS^ 
- +|67%|3%|30%| 
- +===== Le logiciel : client léger ===== 
- +==== Quel est votre niveau de satisfaction concernant la facilité de connexion à l'interface logeas-web.fr ? ==== 
 +Le processus de connexion est simple et intuitif ? Vous avez rencontré des difficultés ? 
 +^Pas d'avis^Pas du tout satisfait^Plutôt pas satisfait^Moyennement satisfait^Satisfait^Très satisfait^ 
 +|5%|4%|5%|19%|46%|21%| 
 +==== ... concernant la facilité d'utilisation de l'interface logeas-web.fr ? ==== 
 +Vous trouvez l'interface en ligne intuitive et facile à naviguer ? Vous avez rencontré des obstacles ? 
 +^Pas d'avis^Pas du tout satisfait^Plutôt pas satisfait^Moyennement satisfait^Satisfait^Très satisfait^ 
 +|6%|2%|6%|23%|48%|15%| 
 +==== ... concernant la convivialité de l'interface logeas-web.fr ? ==== 
 +Vous trouvez l'interface en ligne agréable et facile à utiliser ? Vous trouvez des aspects moins intuitifs ? 
 +^Pas d'avis^Pas du tout satisfait^Plutôt pas satisfait^Moyennement satisfait^Satisfait^Très satisfait^ 
 +|6%|1%|4%|23%|54%|12%| 
 +==== Quel est votre niveau de satisfaction concernant l'aide/la documentation de l'interface logeas-web.fr ? ==== 
 +Les guides, manuels et autres ressources documentaires disponibles en ligne sont clairs, complets et utiles pour vous aider à utiliser le logiciel efficacement ? 
 +^Pas d'avis^Pas du tout satisfait^Plutôt pas satisfait^Moyennement satisfait^Satisfait^Très satisfait^ 
 +|14%|2%|5%|14%|52%|13%| 
 +==== Commentaires ==== 
 +  * Beaucoup de documentation (trop ?), exige beaucoup de temps de lecture 
 +  * Trop de coupures 
 +  * Réclame une couche supplémentaire sur iOS 
 +  * Client lourd ? c'est quoi ? Logeas WEB ou logeas-web. ce n'est pas clair 
 +  * Dommage que le livret d'aide à l'imputation comptable n'ait pas été réédité (date de déc.2008) 
 +  * Pas de connection possible avec mon mac 
 +  * Les personnes que j'ai au téléphone sont très agréables et surtout elles maîtrisent bien sur l'utilisation du logiciel. 
 +  * Cette question concerne-t-elle le client lourd ou le client léger ? 
 +  * Pour le client léger impossible de répondre car il ne prend pas en considération la sectorisation. 
 +  * un peu lent à la connexion 
 +  * pour accéder à la doc il faut déjà pouvoir se connecter 
 +  * L'accès à la base sans connection (en cas de panne ou de surcharge du serveur) serait vraiment un plus. 
 +  * Voir suggestions précédentes 
 +  * Pb récurent de connexions, il faut plusieurs tentatives 
 +  * Mes jugements sur Logéas-web sont sujets à caution: l'interface est encore en cours de fabrication, et donc JE NE M'EN SERS QUE TRÈS PEU. (Disons pour accéder aux "tickets".) On verra quand on pourra se dispenser du "client lourd". 
 +  * Les fonctionnalités restent limitées. 
 +  * J'ai eu un problème de connexion sans avoir un message d'erreur significatif. Je sui satisfaite de la gestion des messages. Très efficace. 
 +  * Pas si intuitif que cela ! 
 +  * Les mises à jour ok mais pas la dernière en décembre 
 +  * RAS 
 +  * Logeas-web.fr n'est pas très intuitif difficile de se repérer et de trouver ce que l'on cherche : administrer une base par exemple n'est pas facile à trouver tout comme la création de nos demandes à l'assistance 
 +  * Il n'est pas clair ce qui doit et ce qui peut être fait sur logeas-web.fr et ce qui doit et peut être fait dans le client lourd (le logiciel à installer).